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1.檢查辨識等級是否設(shè)定太低，必要時調(diào)高辨識等級再測試。
2.若調(diào)高辨識等級后狀況還是一樣，請重新注冊誤認(rèn)人員，注冊指紋時請先將手指放在采集器上確認(rèn)采集以取得較佳的注冊資料，采集指紋時須注意分?jǐn)?shù)最好高于70 分。
3.檢查變壓器是否提供足夠電壓 (12V) 及電流 ( 1A ) 。
4.檢查手指是否過于干燥，若是請先濕潤手指再試。
5.是否注冊指紋數(shù)據(jù)不佳，請重新注冊，注冊指紋時請先將手指放在采集器上確認(rèn)采集以取得較佳的注冊數(shù)據(jù)，指紋分?jǐn)?shù)最好高于70 分。
6.檢查指紋辨識等級，必要時調(diào)低辨識等級再試。
7.觀察是否為新裝控制器，人員使用方面尚未適應(yīng)，協(xié)助使用者正確的放置手指辨識。
備注：當(dāng)氣溫比較低 ( 冬天) 時，手指也會比較干燥，也會指紋不易比對。
當(dāng)忘記指紋門禁機的IP 后可以用以下兩種辦法解決。
1.由 PC 端去解決：
2.由指紋機端解決：在指紋機端，進入管理者設(shè)備選單，2. 系統(tǒng)設(shè)定→4.IP 地址，即可看到門禁設(shè)備。